A toutes les entreprises quelle que soit leur taille, qui souhaitent faire évoluer simplement leur système d'information vers un système collaboratif de gestion des contacts et de la relation client.

- Vous définissez très simplement les règles d'accès et de partage afin de garantir une sécurité maximum de vos données.

- Vous conservez l'historique de la relation client (gestion des tâches, des notes, des appels, des rendez-vous et des mails reçus et émis) et consolidez ainsi votre patrimoine informatif. Une base centralisée et unique vous garantit la cohérence et l'exhaustivité des informations sur vos clients, prospects, partenaires, fournisseurs. Cela vous permet d'enrichir votre gestion des contacts.

- INES.ContactManager sait s'adapter à vos besoins. Ainsi, vous pouvez paramétrer les champs suivant votre environnement et si nécessaire configurer l'interface utilisateur pour répondre encore plus précisément à vos attentes. Vous définissez très simplement les règles d'accès et de partage afin de garantir une sécurité maximum de vos données.

- INES.ContactManager est la solution de travail collaboratif. L'intégration de la messagerie et de l'agenda avec votre base de contacts est totale. Vous pouvez ainsi affecter des tâches, rédiger des notes et rapports, fixer des rendez vous et planifier des appels téléphoniques. Autant de fonctionnalités qui vous permettront d'augmenter la productivité de vos équipes.

- Que vos utilisateurs soient sédentaires ou itinérants, ils accèdent à votre système d'information en toute mobilité grâce à un simple navigateur Internet. INES.ContactManager est accessible en standard depuis un terminal de type Pocket PC communiquant sans surcoût.

- Autant de temps de gagné pour vos équipes par une optimisation des flux d'information entre vos différents utilisateurs et l'amélioration de la productivité de votre entreprise.